Внутренняя интеграция
Выполнение задач, стоящих перед компанией, невозможно без грамотных внутренних взаимоотношений. Параллельно с достижениями целей происходит процесс формирования норм и правил для взаимодействия людей. Важно найти баланс в решении внутренних и внешних задач.
Существуют некоторые проблемы внутренней интеграции. Одна из них – создание общего языка. Во время консультирования небольшой пищевой компании автор книги обнаружил разное толкование слова «конфликт». Одни сотрудники понимали это как «серьезное разногласие, которое почти невозможно преодолеть», другие – как «плохой уровень менеджмента».