Цитата из книги «Краткое содержание Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента»

Вам необходимо знать имена 100-200 своих сотрудников и быть в курсе их жизненных приоритетов и интересов В число этих людей входят ваши подчиненные, руководство, ключевые сотрудники смежных подразделений и фирм-партнеров, от которых зависит результат вашей работы. Проявленный к человеку интерес персонализирует отношения и выстраивает более тесный контакт. Небольших сведений вполне достаточно: узнайте имя сотрудника, есть ли у него дети, чем он увлекается.