Научные деятели Шолом Глоуберман и Бренда Циммерман делят проблемы на три типа:
1. Простые. Решаются изучением написанных рекомендаций и приемов. Пример: вероятность успешного выпекания торта после ознакомления с несколькими рецептами близка к 100 %.
2. Сложные. Пример: запуск ракеты на Луну. Из-за однотипности летательных аппаратов осуществить мероприятие несколько раз можно по составленному алгоритму.
3. Сверхсложные. Пример: воспитание ребенка. В отличие от второго типа проблем, написать единую инструкцию сложно из-за индивидуальности случая. Каждый ребенок уникален, опыт воспитания других детей может быть недостаточен. Другая трудность – отложенный результат, из-за которого невозможно сразу отследить эффективность действий.