Цитата из книги «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Чтобы успех был возможен, необходима цель! Без нее пропадает смысл слова «успех». Если мы достигаем цели — мы достигаем результата. Цель — это запланированный результат, а успешный результат — осуществленная цель. «Задуманное дело» — цель с расписанными шагами ее достижения.