Цитата из книги «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Чтобы звонок был максимально эффективным, важно выполнить следующие семь шагов. 1. Напомнить о себе. 2. Поинтересоваться «как добрались», «как дела, настрой», «как все прошло». 3. Поинтересоваться впечатлением о товаре, услуге. 4. Поинтересоваться, какое впечатление произвел товар на близких и знакомых. 5. Предложить свою поддержку. 6. Получить согласие на следующий звонок сопровождения (через три дня). 7. Попрощаться и пожелать всего доброго.