Цитата из книги «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Если нет номера телефона — нет и связи с человеком, мы никак не можем повлиять на ситуацию и вынуждены просто ждать «у моря погоды», то есть когда клиент позвонит снова.