Цитата из книги «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

— Скажите, у вас есть в наличии … (товар, который вы продаете в реальной жизни)? — Да, конечно, вы обратились по адресу! Кстати, вы уже определились с чем-то конкретно или еще подбираете? 2. — А есть в наличии и сколько стоит? — Да, конечно, сейчас все расскажу! Цена зависит от комплектации. Говоря о вас, вы уже подобрали что-то конкретное или еще выбираете? 3. — Скажите, до которого часа вы работаете? — Рад вас слышать! Мы работаем до 21:00. Кстати, вы уже с кем-то общались у нас или звоните впервые? 4. — А расскажите, пожалуйста, о… (название вашего товара или услуги, которые вы продаете). — Да, конечно! Вы обратились по адресу! Сейчас все расскажу! Касаясь