продавец делает вид, что не продает, а клиент — что он просто смотрит;
продавец думает, как быстрее продать, а не как понять клиента и найти для него оптимальное решение;
клиент размышляет о том, как выгоднее купить, чтобы ему ничего не впарили и нигде не обманули, вместо того чтобы попросить продавца о помощи;
продавец боится остаться без бонуса;
клиент боится принять неправильное решение и еще много чего.