В голове человека, который потенциально готов приобрести некие товары или услугу, зарождаются сомнения и страхи, которые мешают ему совершить целевое действие. Вот некоторые из них:
• А вдруг меня обманут?
• Почему так дорого?
• Почему так долго?
• Что это за компания, не мошенники ли?
• Какие есть гарантии?
• Справятся ли с задачей?
• Почему так дешево?