Цитата из книги «Искусственный интеллект и Большие Данные. Без хайпа и наукообразия»

В отличие от других информационных систем и, тем более, многотиражных программных продуктов, экспертные системы не могут быть универсальными, поскольку всегда ориентированы на конкретную узкую предметную область, аккумулируя знания специализирующихся на ней экспертов.