Цитата из книги «Искусственный интеллект и Большие Данные. Без хайпа и наукообразия»

Она включает базу знаний, содержащую набор эмпирических правил, а также механизм построения выводов по запросам пользователей на основании предоставляемых ими фактов. Основное достоинство ЭС состоит в возможности поддержки принятия человеком решений в уникальных ситуациях в условиях неполной, неточной и неоднозначной исходной информации.