Цитата из книги «Искусственный интеллект и Большие Данные. Без хайпа и наукообразия»

Знания также разделяется на фактуальные и операционные. Фактуальное знание является совокупностью осмысленных данных (фактов). Данные могут быть получены из непосредственных наблюдений за объектами и явлениями или из каких-либо источников (статьи, книги, документация и т.д.). Операционные знания отражают взаимосвязи между элементами фактуального знания (фактами) и дают возможность интерпретировать данные или извлекать из них информацию, получая новое знание.