На самом деле штраф не решение проблемы. Это все равно...➤ MyBook

Цитата из книги «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так»

На самом деле штраф не решение проблемы. Это все равно что пить обезболивающую таблетку при гангрене ноги. Боль на время пройдет, но проблема не решится. Во «ВкусВилле» нет штрафов, потому что неправильный сотрудник — как нога с гангреной: ее нужно отрезать, а не лечить обезболивающей на пару часов таблеткой. Если сотрудник совершил проступок по злому умыслу, то наставить его на путь истинный с помощью штрафа не получится. Он деньги заплатит и возместит свою трату с лихвой. Просто ради того, чтобы справедливость (как ему кажется) восторжествовала. А если это не злой умысел, а сотрудник нечаянно провинился или ошибся?
19 января 2019

Поделиться