К вам словно обращался близкий друг: «Эскалатор нужно ...➤ MyBook

Цитата из книги «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так»

К вам словно обращался близкий друг: «Эскалатор нужно ремонтировать. Пришло время! Обещаем вам работать быстро». «ВкусВиллу» всегда казалось, что это единственно верный способ построения коммуникации. Во-первых, так гораздо проще изъясняться, нежели мудрить с текстом, пытаясь казаться умнее. Во-вторых, такая форма изложения легче воспринимается покупателями. В-третьих, простые человеческие фразы формируют в голове клиента доверительный образ всей компании.
15 января 2019

Поделиться