Цитата из книги «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так»

Огромный плюс автоматизации в том, что она освобождает от рутины. Именно рутинные, одинаковые, бессмысленные действия раздражают эффективных сотрудников.