Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Чтобы решать поставленную задачу «руками подчиненных», руководителю необходимо выполнить (или организовать выполнение) действия: • сформулировать цели, требования и планы по их достижению;• объяснить сотруднику и убедиться, что ему все понятно;• декомпозировать планы (действия, промежуточный результат, ресурсы) на этапы: неделя/месяц/квартал и т. д.;• проконтролировать достижение промежуточных и финальных результатов;• корректировать планы и действия в зависимости от обстоятельств и ситуации;• наказывать сотрудников, которые не выполняют требования и обязанности; поощрять тех, кто выполняет. Можно попытаться, конечно, собрать в коллективе только сверхпроактивных сотрудников. Однако неизбежна корректировка реальности: таких людей очень сложно найти, а предоставленная им полная самостоятельность нередко ведет к результатам, отличным от ожидаемых.