Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

до консультации с экспертами. И позиционировать свой вариант как один из возможных. 4. Готовность НЕ менять свою точку зрения по итогам обратной связи и нести ответственность за принятое решение – брать ответственность на себя за результаты подразделения перед вышестоящим руководством. Важно донести, что обратная связь будет услышана и проанализирована, но итоговое решение остается за руководителем и не будет приниматься голосованием. 5. При организации сбора обратной связи руководствоваться правилом: не согласен – критикуй, критикуешь – предлагай, предлагаешь – делай, делаешь – отвечай. Это позволит избежать неконструктивной критики.