Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Более того, без обратной связи от исполнителей выполнение задачи порой приводит к негативным последствиям вместо ожидаемой «пользы делу». Ведь не были предложены более эффективные варианты решения, не обсуждены риски и возможные ошибки. Помним и о человеческом факторе. Профессионалы, которые не участвовали в обсуждении вариантов решения, но вынуждены его выполнять, конечно, станут работать хуже. Стоит ли говорить, что такой подход демотивирует профессионалов, и вскоре в команде руководителя оказываются «исполнители приказов»? Вывод однозначный – для качественного выполнения работы обратная связь сотрудников нужна как воздух!