Далеко не все случаи, с которыми сталкивается руководитель, могут быть описаны в виде четких инструкций. Чтобы управленец самостоятельно находил решение, которое принесет пользу делу в краткосрочной и долгосрочной перспективе, надо разрабатывать ценности и принципы («делай не потому что, а для того чтобы» – хороший пример одной из них). Тренировка управл