Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Например, сотрудник допустил ошибку, и руководитель отчитывает его, как маленького ребенка – делает «потому что». Это помогает локально, в качестве эмоциональной разрядки: выговорился и остыл. А что будет с подчиненным? Он ведь может обидеться, демотивироваться или еще хуже – в повседневной работе перейдет на взаимодействие в роли «ребенка» и адаптируется к выволочкам. Про таких говорят: «В одно ухо влетело, в другое вылетело».