Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

1) Собственник никогда не выйдет из оперативки, если топ-менеджеры (включая генерального директора) и руководители среднего звена качественно не выполняют управленческие функции. В противном случае выход из оперативки приведет к скорому краху компании. Чтобы руководители выполняли управленческие функции, таковые как минимум необходимо зафиксировать в форме стандартов и алгоритмов (как ставить цели и строить стратегические планы на их основе, проводить планерки, управлять бюджетами). Однако и этого на практике недостаточно, в чем можно убедиться, прочитав историю № 29 про типовые ошибки, которые совершает руководитель при разборе ежедневных рабочих отчетов подчиненных.2) Собственник – главный катализатор изменений к лучшему и стратегического развития компании любого размера (разве что за исключением транснациональных корпораций). В любом случае эта функция должна выполняться. Если вы не готовы играть такую роль, это должен делать кто-то из партнеров. Когда таковых нет, деградация с последующим разорением компании – вопрос времени.3) Генеральным директором тоже необходимо управлять (это для тех, кто мечтает найти полностью «автономного»), используя весь спектр научного подхода в управлении. Иначе со временем расхолаживание гендиректора неизбежно. Поэтому ответ на вопрос: «Нужно ли собственнику как руководителю “прокачивать” свои управленческие навыки и компетенции?» – однозначно «да».4) Собственник должен обеспечивать независимый аудит как работы генерального директора, так и всех ключевых процессов в компании (производственные, оказание услуг, финансовое планирование, HR-процессы, развитие). Не путайте аудит с бесцеремонным вмешательством во все дела «через голову руководителей» – речь только о сборе фактов «как работают сотрудники и процессы». ).