Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Собирать копилку «теоретических знаний» и не применять их на практике так же полезно, как смотреть фитнес-тренинг, развалившись в кресле с чипсами и колой. С другой стороны, не факт, что получится сразу и вообще. Как вы заметили, требуются минимум три навыка: построение коммуникации, точность и требовательность.