Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Представьте, что маркетологу необходимы данные отдела продаж. В этом случае он занимает роль руководителя, отвечающего за своевременное получение сведений. Действия маркетолога: • фиксирует срок предоставления, названный ему руководителем отдела продаж, в задаче или ежедневнике;• узнает заранее, каким способом будут собираться данные (чтобы они были достоверными и годились для дальнейшего использования);• фиксирует/проговаривает необходимость соблюдения принципа договоренностей (если договорились, должно быть сделано на 100 %, если возникли препятствия – сообщить сразу);• намечает контрольную точку, когда должно быть сделано 30 % работы, и договаривается, что в ней предоставляется промежуточный результат и т. д.Так не только работа будет сделана качественно и в срок с большей вероятностью, но и обеспечено развитие ваших управленческих навыков! Если вы начнете действовать подобным образом, исполнители охотнее будут выполнять задачи качественно и в срок. Когда люди понимают, что проще сделать правильно с первого раза, чем потом переделывать работу и получать неприятные вопросы, – удивительно, но многие делают правильно сразу! Своевременное и качественное