Ну а если человек видит реальные перекосы в процессах,...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Ну а если человек видит реальные перекосы в процессах, и вы понимаете, что ему можно доверить принятие самостоятельных решений, дайте официальные полномочия. Действие в их рамках не будет самозахватом. Простая управленческая заповедь гласит: предотвратить проступок легче, чем разбирать его последствия. Поэтому, при всем вышеперечисленном, руководителю необходимо развивать навык регламентирования так, чтобы в инструкциях было меньше мест с возможностью толковать двояко.P. S. Чтобы требования к отсутствию самозахвата не ухудшили результативность и комфорт в работе инициативным и самодостаточным сотрудникам, руководителю важно различать:• инициативу («у меня есть предложение, как сделать лучше!») и самодеятельность («действия при отсутствии полномочий»); типовые ситуации и форс-мажоры (в критической ситуации следует руководствоваться принципом do my best – все возможное (некогда сверяться с регламентами);
24 апреля 2021

Поделиться