1. Попросите одного из подчиненных два-три дня составлять список выполненных в течение дня задач. Или возьмите и прямо сейчас узнайте в устной беседе, что он сделал за вчера и сегодня. 2. Проанализируйте результат на наличие неэффективного труда и «тушения самостоятельно спровоцированных пожаров». 3. Как вы можете реорганизовать работу сотрудников (обучить, пересмотреть алгоритм выполнения задач и т. д.), чтобы минимизировать количество бесполезной работы?