Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Во-первых, «не бывает плохих сотрудников, бывает неподходящая работа и компания». Во-вторых, каждый руководитель заслуживает своих подчиненных – насколько профессионально мы управляем, так люди в большинстве случаев и работают. В-третьих, ленивые, бестолковые, интриганы, не знающие, как делать правильно, требующие постоянного контроля, неэтичные встречаются среди всех – и рядовых сотрудников, и руководителей, и топ-менеджеров, и собственников. Все мы – люди, независимо от должностей, поэтому имеем недостатки, допускаем ошибки и совершаем проступки. Страшны не найденные недостатки, ошибки и проступки, а отсутствие действий: по устранению их причин, собственному профессиональному и личностному развитию. Именно здесь для меня проходит водораздел между людьми, а не в том, кто какую должность занимает или какой объем денег зарабатывает.