Цитата из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

2. Зафиксировать способ в письменном виде (чек-лист, схема, алгоритм, регламент, принципы, видеоурок и т. д.). 3. Провести обучение сотрудников. 4. Внедрить способ выполнения работы в качестве стандарта и постоянно его совершенствовать – собирать лучшие идеи и практики. На их основе развивать и дорабатывать стандарт.