Цитата из книги «Отдел продаж с нуля. Пошаговое руководство построения»

Однако часто РОП нужен именно для выполнения администраторских функций, чтобы он все учитывал, контролировал, считал и налаживал взаимодействие отдела продаж со всеми смежными службами. Это другой тип РОПа: спокойный, рассудительный. Выбирайте человека, внимательного к мелочам. Он может не махать шашкой, поднимая всех в бой, но прослушает все звонки и выделит слабые. Выбирайте требовательного человека, а не покладистого. Пусть это будет тот, кому нравится добиваться результата. С таким руководителем вы можете начать строить отдел продаж с нуля.