Цитата из книги «Не давайте скидок! Современные техники продаж»

Все, что их волнует: «Что это даст мне? Как это улучшит мою жизнь?» Естественно, выслушав «я-презентацию» менеджера, клиент, будучи вежливым человеком, скажет: «Спасибо большое, я подумаю». Вы полагаете, он действительно после вашей презентации собирается думать о чем-то? Вряд ли.