Цитата из книги «Не давайте скидок! Современные техники продаж»

Теперь пара слов о том, что поможет вам получить больше контрактов. • Знание своих товаров и услуг. Если вы не разбираетесь в своих продуктах и услугах, то стано́витесь приемщиком заказов и продаете лишь то, что клиент просит, а не то, что ему действительно нужно. • Репутация.