Цитата из книги «Не давайте скидок! Современные техники продаж»

Таким образом, людям важно, чтобы вы поставили им: • именно то, что обещали; • в оговоренные сроки; • требуемого качества. Если они доверяют лично вам как менеджеру по продажам, то уверены, что получат желаемое и необходимое.