Цитата из книги «Не давайте скидок! Современные техники продаж»

Учитесь заранее обнаруживать и устранять потенциальные причины возражений. Допустим, вы слышите: • «мне нужно посоветоваться с начальником»; • «мне нужно вовлечь в процесс других людей, поэтому я сейчас не готов купить». Это значит, что как продавец вы ужасно поработали на предыдущих этапах. Следовало понять это ранее, на этапе определения потребностей, а не когда пришло время завершать продажу.