Особый интерес для Кауфмана представляют сообщения. Он отмечает, что вопреки широко распространенному мнению в паре невозможно говорить как угодно и о чем угодно: «Коммуникативные акты структурированы и ограничены очень строгими правилами»[63]. Чтобы дать представление об этих правилах, он демонстрирует разные типы сообщений.
С количественной точки зрения первое место занимают обычные повседневные беседы на более или менее важные темы. Это главный инструмент, который питает межличностные отношения, а также строит, создает и поддерживает групповую реальность пары, например, структурируя и утверждая ее идентичность. Отсюда некоторыми фразами совершается плавный переход от простого бытового разговора к другому типу сообщений в виде обиходных «мечтаний», которые касаются возможной смены направления, создания проектов и могут привести к принятию решений в рабочей паре.
Третий тип сообщений тесно соотносится с эмоциональной сферой отношений супругов, свидетельствующей об инвестировании любовной энергии, нежности по отношению к партнеру, о «способности заботиться о другом человеке» и взаимном нарциссическом подкреплении.
Четвертый тип связан с разрешением конфликтов путем оживленных споров или более «холодных» объяснений.
Пятый тип включает попытки проанализировать сами супружеские отношения, их итоги и возможные необходимые изменения. Разумеется, это сложно воплотить в жизнь, поскольку такие сообщения рискуют поставить под сомнение некоторые элементы «фундамента» пары.
Способы выражаться меняются в зависимости от типов сообщений. Вербальная коммуникация может быть изменчива, невербальная коммуникация – мимика и жесты – чаще используется в эмоциональном контексте.
Кауфман описывает проявления половых различий в сфере коммуникации супругов. Действительно, мужчины и женщины выражают свои мысли по-разному. Так, женщины гораздо чаще начинают разговор о паре и о семье, но чаще всего он не достигает цели, поскольку мужчины занимают другую позицию. Эти же темы разговора, предложенные (реже) мужчинами, получают свое развитие. Женщины говорят больше, потому что им всегда есть что сказать и спросить. Мужчины, менее сосредоточенные на паре, чаще используют «тихое бегство» и «тайный уход».