Марк объясняет: «Обычно это происходит так: продукт-менеджер говорит, что людям нужно вот это… Программист отвечает: “Хорошо, я это сделаю”. Но я хочу, чтобы мои люди сначала ответили на четыре вопроса:
Признают ли потребители, что у них есть проблема, которую мы пытаемся решить?
Если предложить им решение этой проблемы, готовы ли они за него платить?
Станут ли они платить именно нам?
Можем ли мы предложить решение?»