Цитата из книги «Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников»

можно выделить метацикл деятельности, более или менее общий для всех вариантов массового сотрудничества. Он состоит из четырех основных действий, или этапов: вклады, обратная связь, оценка и изменение,