Цитата из книги «Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников»

Массовое сотрудничество определяется шестью фундаментальными принципами: участие, коллективность, прозрачность, независимость, сохраняемость и эмерджентность (выявление) [5]. В совокупности они отличают его от других форм коммуникации и взаимодействия. Внедрение социальных медиа без учета всех этих принципов делает невозможным осуществление массового сотрудничества в полной мере.