Способность большого количества отдельных людей сформировать сообщество вокруг цели и обеспечить каждому эффективную возможность внесения индивидуального вклада в коллективные усилия — вот что придает уникальность массовому сотрудничеству посредством социальных медиа. Без сообщества массовое сотрудничество было бы невозможным.