Цитаты из книги «Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников»

можно выделить метацикл деятельности, более или менее общий для всех вариантов массового сотрудничества. Он состоит из четырех основных действий, или этапов: вклады, обратная связь, оценка и изменение,

во всех социальных медиа, участники вносят свой вклад в единое общее пространство, а не просто создают контент и распространяют его индивидуально, как это делается, например, с помощью электронной почты.

Массовое сотрудничество определяется шестью фундаментальными принципами: участие, коллективность, прозрачность, независимость, сохраняемость и эмерджентность (выявление

Массовое сотрудничество определяется шестью фундаментальными принципами: участие, коллективность, прозрачность, независимость, сохраняемость и эмерджентность (выявление) [5

Сообщество — это те люди, кто сотрудничает. Социальные медиа — это то, где они сотрудничают. И цель — это то, почему они сотрудничают. Социальные медиа плюс сообщество, плюс цель создают массовое сотрудничеств

Социальные медиа следует рассматривать как средство для достижения цели, а не как самоцель. Они делают возможным массовое сотрудничество, в котором большая и разнородная группа людей, ранее никак не связанных между собой, направляет свою деятельность на достижение совместного результата, заключающегося в создании некоторой ценности.

эгоцентричные (личные) сети индивидов

вклад каждого видят все участники.

Внесение своего вклада в коллективный результат, который постоянно обновляется и расширяется за счет множества независимых вкладов, — вот что является специфической чертой массового сотрудничества.

Массовое сотрудничество определяется шестью фундаментальными принципами: участие, коллективность, прозрачность, независимость, сохраняемость и эмерджентность (выявление) [5]. В совокупности они отличают его от других форм коммуникации и взаимодействия. Внедрение социальных медиа без учета всех этих принципов делает невозможным осуществление массового сотрудничества в полной мере.