Пятый. Андон и джидока: автоматическая остановка производства при сбоях, выявленном браке, с целью исправления системных недостатков.
Шестой. Хранение накопленных знаний: достигнутое должно стать стандартом.
Седьмой. Визуальный контроль: иногда простая лампочка оказывается важнее целого монитора.
Восьмой. Внедрять в производство можно только хорошо проверенные технологии.
Девятый. Воспитывать нужно собственных лидеров в компании, искренне преданных фирме.
Десятый. Формировать и поддерживать рабочие команды, в которых каждый работник предан компании.
Одиннадцатый. Уважать и развивать другие фирмы, например, партнеров – поставщиков.
Двенадцатый. Генти генбуцу: перед разбором ситуации и принятием решений руководитель должен увидеть все своими глазами.