Цитата из книги «Философия Lean. Бережливое производство на работе и дома»

процессы, создающие ценность, необходимо постоянно оптимизировать; процессы, не создающие никакой ценности, но при этом нужные, требуется сократить до полного минимума; потери нужно исключить полностью!