Цитата из книги «Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания»

Эксперт по качеству Эдвардc Деминг говорит о том, что в корпорациях надо уничтожать страх Как мы воспитываем в наших сотрудниках страх перед поражением? Мы можем это делать, только если сами его ощущаем. Если мы боимся, что в какой-то момент какое-то событие где-то в нашем окружении изменит правила игры, наши коллеги и подчиненные почувствуют и разделят этот страх. Они будут настороже.