Цитата из книги «Matryoshka. Как вести бизнес с иностранцами»

Обрати внимание на жалобы и придирки со стороны клиентов, которые повторяются. Если жалоба поступила — напиши клиенту личное сообщение с благодарностью за критику и подробным описанием того, как ты исправляешь ошибки, на которые указал клиент. Тем