Цитата из книги «Работа без страха. Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности»

На работе люди постоянно управляют межличностными рисками, сознательно или нет, что затрудняет открытый обмен идеями, вопросами и сомнениями. Когда люди молчат, способность организации внедрять инновации и расти находится под угрозой. Психологическая безопасность означает климат, где люди чувствуют себя достаточно безопасно, чтобы брать на себя межличностные риски и высказывать свое мнение, делиться сомнениями, вопросами и идеями. Лидеры команд, отделов, отделений и других групп внутри компаний играют важную роль в формировании психологической безопасности.