#79 Кейс Додо Пиццы: глобальные и локальные SMM-стратегии

Гость студии — Михаил Чернышев, директор по маркетингу сети «Додо Пицца». Говорим о том, как личный бренд помогает продавать франшизы, как политика открытости и личный блог привлекают новых клиентов и о том, как устроены социальные сети «Додо Пиццы». В выпуске: — «Додо Пицца» — компания-трансформер. Снаружи пиццерия, внутри — IT-компания. Какие задачи в этой системе решаются через социальные сети. — Сколько заявок на франшизу «Додо Пиццы» приходят через личные страницы в социальных сетях. Как объединить и познакомить потенциальных предпринимателей и инвесторов. — Развитие социальных сетей по системе «глокал». Разница продвижения и контента между федеральными и региональными сообществами «Додо Пиццы». — Профессия «генератор мемов»: перевод ценностей и языка компании на язык социальных сетей. — Логика построения SMM-стратегии, ориентированной на удобство клиента. Автоматизация социальных сетей. — Взаимодействие между SMM-специалистами и работниками «Додо Пиццы». Как политика открытости позволяет привлекать на работу единомышленников. — Привлечение и удержание клиентов, пришедших через конкурсы за репост. Работа с критикой и негативными отзывами. — Кейс: акция по доставке пиццы в офис. Разработка механики акции и анализ возвращаемости клиентов. — Стратегии продвижения перед запуском ресторана и первых дней его работы. Стартовый набор задач маркетологов и SMM-специалистов. — Особенности ведения социальных сетей «Додо Пиццы» в Китае и США. — Инвестиции в маркетинг. На какую площадку приходится больший процент продаж через социальные сети. — Блиц-опрос. Слушаете нас через iTunes? Оставьте комментарий! Был ли этот выпуск полезным? Может быть, вы готовы поделиться своим успешным кейсом? Будем на связи: podcast@nextmedia.pro Полезные ссылки: — Блог Федора Овчинникова и команды «Додо Пиццы» http://sila-uma.ru/aboutdodo/ — Федеральная группа «Додо Пиццы» https://vk.com/dodo — Пример крупного регионального сообщества «Додо Пиццы» в Самаре https://vk.com/dodosamara