80 % времени они тратят на поиски виновного и лишь 20 % – на размышления о том, что можно сделать, чтобы выйти из создавшейся ситуации. Те же, кто ведет себя правильно, тратят 80 % времени, раздумывая, что делать, и совсем не думают о том, кто виноват