ожидания людей от работы, и рабочая реальность часто не совпадают. Человек хочет хорошо зарабатывать, развиваться, работать разумное количество часов, получать от этого удовольствие. Если вместо этого он вынужден регулярно перерабатывать, ощущает со стороны руководства потребительское отношение, ограничения в профессиональном росте, — разумеется, последует разочарование.