Цитата из книги «От эксперта к руководителю»

• Эмоциональные лидеры. Это своеобразные резонаторы, оценщики ситуации. Они способны бессознательно транслировать свои эмоции окружающим людям. Другие члены команды считывают эти эмоции на иррациональном уровне, считают их своими.