Цитата из книги «От эксперта к руководителю»

4. Принятие. По мере того, как человек узнает больше об изменениях, он начинает понимать их необходимость. Спадает эмоциональное напряжение, сотрудник перестает отрицать нововведения, занимается поиском путей их реализации лично для себя.