Эффективная методика борьбы с манипулированием включае...➤ MyBook
image

Цитата из книги «От эксперта к руководителю»

Эффективная методика борьбы с манипулированием включает три этапа. 1) Выведение манипулятора из тени. Для этого бывает достаточно проанализировать его действия вслух. 2) Обозначение проблемы. Выявите, чему мешает, к каким негативным последствиям приводит поведение сотрудника, выходящего из своей социальной роли. 3) Конструктивный выход. Как руководитель обозначьте свою позицию, еще раз напомните работнику о должностных инструкциях и его обязанностях. Когда подчиненный приходит с проблемой, посоветуйте ему сформулировать задачи, которые позволят обозначить пути ее решения. Следите за конструктивностью диалога. Не позволяйте эмоциям вторгаться в сугубо деловую сферу.
30 июля 2023

Поделиться