Когда в детстве нас обижали или мы обижали других, кто-то обычно говорил «прости». Для взрослых извинения становятся непростым делом, и мы часто решаем, что их недостаточно. Если дети что-то натворят, они смущаются и пытаются загладить вину. Мы легко прощаем их – они же дети! Но во взрослом мире мы не видим оступившихся людей – только боль, которую нам нанесли. Поэтому первый шаг в прощении – снова увидеть людей, которые совершили ошибку, потому что были слабы, растерянны или больны.